아지트(AZIT) 서비스 이용약관
제1조(목적)
본 약관은 ㈜아파트너스(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 AI 기반 시설·주택 관리 서비스 “아지트(AZIT)”(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- “서비스”라 함은 회사가 운영하는 아지트(AZIT) - 공동주택 관리 AI 솔루션 | 입주자대표회의·장기수선계획·행정 지원 도메인에서 제공하는 AI 챗봇, STT 기반 회의록 변환, 공고 문서 자동작성 및 이와 부수되는 일체의 온라인 서비스를 의미합니다.
- “회원”이라 함은 본 약관 및 개인정보처리방침(https://azit.aptners.com/privacy)에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용계약을 체결한 개인을 말합니다.
- “계정”이라 함은 서비스 이용을 위하여 회원이 설정한 아이디(ID)와 비밀번호(PW)의 조합을 의미합니다.
- “데이터”라 함은 회원이 서비스 이용 과정에서 입력·생성·저장한 정보를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.
- a. “원본 파일”: 회원이 서비스를 이용하기 위해 업로드한 문서, 이미지, 녹음 파일 등 원본 데이터
- b. “생성물”: 원본 파일을 기반으로 AI가 분석, 요약, 생성한 텍스트 및 문서, STT 결과물 등
제3조(약관의 게시·개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 본 약관은 회원이 약관에 동의하고 서비스를 이용함과 동시에 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
- 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회사에 해지를 요청할 수 있으며, 변경일까지 별도 의사표시가 없으면 동의한 것으로 간주합니다.
제4조(이용계약의 체결)
- 이용계약은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 제공하는 가입 양식에 따라 가입 신청을 완료하며, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 외부 서비스(카카오, 구글, 네이버 등)를 통해 회원가입을 신청한 경우, 가입신청자가 이 약관과 개인정보처리방침, 서비스 제공을 위해 회원의 외부 서비스 계정 정보 접근 및 활용에 동의하고 회사가 이러한 신청에 승낙함으로써 이용계약이 체결됩니다.
- 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 이용 계약을 승인하지 않을 수 있습니다.
- a. 허위 정보를 기재한 경우
- b. 타인의 명의를 도용한 경우
- c. 기타 회사가 가입신청자의 귀책 사유로 인하여 승낙이 어렵다고 판단한 경우
- 만 14세 미만은 법정대리인 동의가 있어야 계정을 생성할 수 있습니다.
제5조(서비스 제공 및 제한)
- 회사는 업무상 또는 기술상의 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 서비스를 제공합니다. 단, 시스템 유지보수 등 사유로 일시 중단할 경우 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 지속적으로 시스템을 개선·업데이트하며, 변경 사항은 서비스 공지를 통해 안내합니다.
- 회원은 서비스 이용 시 타인의 권리를 침해하지 않도록 주의하며, 안전한 이용 환경을 위하여 협조해야 합니다.
- 회사는 회원이 업로드한 '원본 파일'에 대하여 업로드 시점으로부터 90일간의 보관 기간을 제공하며, 기간이 경과한 파일은 보안을 위해 자동으로 영구 삭제됩니다. 단, AI가 분석한 대화 내역 및 생성물은 제9조(탈퇴 시 파기)에 따릅니다.
제6조(회사의 의무)
- 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안 시스템을 구축·운영합니다.
- 회사는 회원의 의견·불만을 신속히 처리하고, 처리 지연 시 그 사유 및 일정을 안내합니다.
- 회사는 공정한 서비스 운영을 위해 정책을 투명하게 공지하며, 회원에게 불리한 변경 시 사전 안내합니다.
제7조(회원의 의무)
- 회원은 관련 법령, 본 약관 및 회사 정책을 준수해야 합니다.
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- a. 허위 정보 기재 또는 타인의 명의 도용
- b. 계정 공유·양도
- c. 서비스 불법 복제·변형·배포
- d. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해
- e. 서비스 운영 방해 행위(해킹, 자동 접속 등)
- f. 타인의 개인정보 무단 수집·저장·게시·유포
- g. 불법·비윤리적 콘텐츠 게시·전송
- h. 영리 행위 또는 광고·판촉물 게시
- i. 기타 법령·공공질서 위반 행위
- 회원이 본 조항을 위반할 경우 회사는 서비스 이용 제한·계약 해지 등 조치를 취할 수 있습니다.
- 회원은 서비스 이용 과정에서 발생한 손해에 대해 회사 및 제3자에게 배상할 책임이 있습니다.
제8조(서비스 이용료 및 결제)
회사는 현재 무료로 서비스를 제공하며, 별도의 유료 서비스 및 결제 정책은 없습니다.
제9조(서비스 이용 제한 및 해지)
- 회원이 본 약관을 위반하는 경우 회사는 이용 제한 할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 회원이 계약을 해지(탈퇴)하는 경우, 회원의 계정에 저장된 모든 데이터(대화 내역, 업로드한 파일, 자동 생성된 문서 등)는 즉시 파기되며 복구할 수 없습니다.
제10조(면책조항 및 손해배상)
- 회사는 다음 사유로 발생한 서비스 장애·손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- a. 천재지변·불가항력
- b. 설비 보수, 교체, 점검 등
- c. 회원의 고의·과실
- d. 무료 제공 서비스 이용 손해
- e. 기타 회사 귀책사유 아닌 사유
- 회사는 AI 챗봇·STT 결과의 정확성·신뢰성을 보증하지 않으며, 이로 인한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 손해배상 청구권은 손해 발생 및 통지를 안 날로부터 3년 이내에 행사해야 합니다.
제11조(준거법 및 재판관할)
- 본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 본 약관과 관련된 분쟁은 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026.03.17 부터 적용됩니다.
- 공고일자: 2026.03.04
- 시행일자: 2026.03.17
